Kullanım Koşulları

1. Anivo ile sözleşmeniz

Hesap oluşturarak, plan satın alarak veya Anivo’yu kullanarak bu Koşulları, Gizlilik Politikasını, Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını ve ödeme sırasında gösterilen sipariş ayrıntılarını kabul edersiniz. Anivo’yu bir kurum adına kullanıyorsanız bu koşulları o kurum adına kabul etme yetkiniz olduğunu onaylarsınız.

Kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayın. Ülkenizdeki zorunlu tüketici hakları uygulanmaya devam eder ve bu koşullarla azaltılmaz.

2. Anivo’yu kimler kullanabilir

En az 18 yaşında olmalı ve hukuken sözleşme yapma yetkiniz bulunmalıdır. Anivo işletme araştırması, müşteri bulma, CRM ve iletişim çalışmaları için tasarlanmıştır.

Doğru hesap bilgileri sağlamalı ve bunları güncel tutmalısınız. Anivo’nun güvenlik hatasından kaynaklanmadığı sürece hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.

3. Hesap ve cihaz güvenliği

Parolanızı, Windows hesabınızı, bağlı posta kutularınızı ve kurtarma yöntemlerinizi güvende tutun. Bir hesabı plan sınırlarını aşacak veya başka bir kişinin bilgilerini açığa çıkaracak biçimde paylaşmayın.

Hesabınıza veya bağlı hizmetinize izinsiz erişildiğini düşünüyorsanız support@anivoapp.com adresinden bizi hemen bilgilendirin.

4. Anivo’nun sundukları

Anivo; pazar araştırması, firma bulma, potansiyel müşteri değerlendirme, CRM, kampanyalar, e-posta desteği, gelen kutusu iş akışları, takip ve ilgili analizler için araçlar sunar. Özellikler planınıza, kredilerinize, konumunuza, bağlı sağlayıcılara ve ürün sürümüne göre değişebilir.

Özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir veya kullanımdan kaldırabiliriz. Önemli bir değişiklik ücretli hizmeti etkilerse uygulanabilir olduğunda makul bildirimde bulunuruz.

5. Araştırma verileri ve yapay zekâ destekli çıktılar

İşletme bilgileri değişebilir, eksik olabilir veya üçüncü taraflarla kamuya açık kaynaklardan gelebilir. Puanlar, fırsat sinyalleri, özetler ve oluşturulan mesajlar destek amaçlıdır; doğrulanmış gerçekler veya profesyonel tavsiye değildir.

Harekete geçmeden önce önemli bilgileri ve her mesajı incelemelisiniz. Anivo bir potansiyel müşterinin uygun olduğunu, iletişim bilgilerinin güncel kaldığını veya iletişimin yanıt, satış ya da başka bir sonuç doğuracağını garanti etmez.

6. Başlangıç erişimi, planlar ve krediler

Uygun yeni hesaplar, ödeme kartı bilgisi vermeden 1.000 başlangıç kredisi ve yedi gün tam erişim alır. Bu hediye cihaz başına bir kez verilir. Tam erişim tüm özellikleri açar; kredi gerektiren işlemler yine krediyle ödenir. Başlangıç erişimi otomatik olarak ücretli plana dönüşmez. Satın alıp almamayı siz seçersiniz.

Ücretli abonelikler ve ek krediler; ödeme sırasında gösterilen plan, miktar, fiyat, yenileme ve vergi bilgileriyle Abonelik ve Krediler Politikasına tabidir.

7. Ödemeler

Ücretli satın almalar Stripe üzerinden ABD dolarıyla işlenir. Geçerli vergiler ve toplam tutar ödeme sırasında gösterilir. Stripe ve Anivo’ya, satın alma işleminizin ve size açıklanan yenilemelerin ücretini seçtiğiniz ödeme yönteminden tahsil etme yetkisi verirsiniz.

Faturalandırma bilgilerini güncel tutmaktan siz sorumlusunuz. Bir tahsilat başarısız olduğunda, geri alındığında veya ödenmeden kaldığında ücretli özellikleri kısıtlayabiliriz.

8. İptal ve iadeler

Ücretli aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal normalde mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer ve o zamana kadar ücretli erişiminiz devam eder.

Yalnızca ürünü kullanmayı bıraktığınız için ödemeler normalde iade edilmez. Aynı işlem için birden fazla kez alınan veya hatalı tahsil edilen ücretleri iade ederiz. Yasaların size tanıdığı ve sözleşmeyle kaldırılamayan haklarınız geçerliliğini korur. İade ve İptal Politikası süreci açıklar.

9. İçeriğiniz ve bağlı hizmetler

Girdiğiniz bilgilerin, yazdığınız talimatların, notların, listelerin, mesajların ve diğer içeriklerin mülkiyeti sizde kalır. Anivo’ya, bu içeriği yalnızca hizmeti sunmak, korumak ve desteklemek için gerektiği ölçüde işleme izni verirsiniz.

İçeriği sağlamak ve her üçüncü taraf hesabını bağlamak için gerekli hak ve yetkiye sahip olduğunuzu onaylarsınız. Üçüncü taraf hizmetlerinin kendi koşulları vardır ve bu hizmetler Anivo’dan bağımsız olarak değişebilir veya sona erebilir.

10. Sorumlu kullanım

Kabul Edilebilir Kullanım Politikasına ve araştırmanıza, veri kullanımınıza ve iletişiminize uygulanan tüm yasalara uymalısınız. Gerektiğinde rıza almak, kimliğinizi doğru belirtmek, mesaj almayı durdurma seçeneği sunmak ve engelleme listelerine uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Gönderdiğiniz mesajların içeriğinden ve zamanlamasından da siz sorumlusunuz.

Anivo’yu taciz, aldatma, hukuka aykırı ayrımcılık, kimlik bilgisi hırsızlığı, yetkisiz erişim, yasaklanmış hassas veri hedefleme veya ayrım gözetmeyen spam için kullanmayın.

11. Anivo üzerindeki mülkiyet hakları

Anivo Technologies Ltd ve lisans verenleri ürünün, web sitesinin, markanın, yazılımın, arayüzün ve belgelerin sahibidir. Hesabınız aktif olduğu ve bu koşullara uyulduğu sürece Anivo’yu kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak veririz.

Uygulanabilir hukukun açıkça izin verdiği durumlar dışında ürünü kopyalayamaz, yeniden satamaz, tersine mühendislik yapamaz, teknik kontrolleri aşamaz veya rakip bir hizmet oluşturmak için kullanamazsınız.

12. Hizmete erişim ve garantiler

Yararlı ve güvenilir bir ürün sunmayı amaçlarız; ancak hiçbir çevrim içi hizmet veya masaüstü yazılım her zaman kesintisiz ve hatasız çalışamaz. Bakım, sağlayıcı arızaları, güvenlik çalışmaları ve makul kontrolümüz dışındaki olaylar hizmete erişimi etkileyebilir.

Hukukun izin verdiği ölçüde Anivo, yasal olarak hariç tutulamayanların ötesinde zımni garantiler olmadan sunulur. Bu koşullardaki hiçbir şey dijital hizmet veya içeriğe ilişkin yasal hakları sınırlamaz.

13. Sorumluluk

Bu koşullardaki hiçbir şey; dolandırıcılık, hileli yanlış beyan, ihmal nedeniyle ölüm veya kişisel yaralanma ya da zorunlu tüketici hakları dahil olmak üzere hukuken hariç tutulamayan sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

Ticari kullanıcılar bakımından Anivo; dolaylı veya sonuçsal kayıplardan, kâr ya da fırsat kaybından veya doğrulanmamış potansiyel müşteri ya da yapay zekâ çıktısına dayalı kararlardan sorumlu değildir. Hukuk aksini gerektirmedikçe hizmetten doğan toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda Anivo’ya ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.

14. Askıya alma ve sona erdirme

Anivo’yu kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Ödeme yapılmaması, güvenlik riski, hukuka aykırı davranış, ciddi veya tekrarlanan politika ihlalleri, başkalarına zarar ya da yasal gereklilik hâllerini ele almak için makul ölçüde gerekli olduğunda erişimi askıya alabilir veya sona erdirebiliriz.

Uygun olduğunda nedeni açıklar ve sorunu düzeltme fırsatı veririz. Ödeme, mülkiyet, sorumluluk ve uyuşmazlık hükümleri dahil olmak üzere niteliği gereği hizmet sona erdikten sonra da geçerli olan koşullar yürürlükte kalır.

15. Uygulanacak hukuk, değişiklikler ve iletişim

Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Ticari uyuşmazlıklarda İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir. Tüketiciyseniz yasaların zorunlu olarak sağladığı korumalara ve yaşadığınız yerde dava açma hakkına da sahip olabilirsiniz.

Bu koşulları ürün, hukuk veya güvenlik nedenleriyle güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler makul biçimde bildirilir ve yasak olduğu durumlarda geriye dönük uygulanmaz.

Sorular veya şikâyetler: support@anivoapp.com.