Koşulları kolayca anlayabilmeniz için bu sayfayı açık bir dille hazırladık. Yasaların size tanıdığı ve sözleşmeyle kaldırılamayan haklar her durumda geçerlidir.
1. Başlangıç erişimi
Uygun her yeni hesap, cihaz başına bir kez, 1.000 başlangıç kredisi ve yedi günlük tam erişim alır. Bu erişimi etkinleştirmek için ödeme kartı gerekmez. Tam erişim tüm özellikleri açar; kredi gerektiren işlemler yine krediyle ödenir.
Başlangıç dönemi otomatik olarak sona erer. Siz bir plan seçip ödeme bilgilerinizi girmedikçe ücretli aboneliğe dönüşmez.
2. Ücretli planlar
Ücretli planlar, ödeme sırasında gösterilen özellikleri ve düzenli kredi hakkını sunar. Web sitesindeki fiyatlar henüz kesinleşmemiştir; uygun bildirim yapılarak ürünün piyasaya çıkışından önce veya sonra değiştirilebilir.
Ödeme sayfası daha eski bir pazarlama sayfasıyla çelişirse ödeme sayfası geçerlidir. Ödeme yapmadan önce plan adını, plana dahil özellikleri, faturalandırma dönemini, kredileri, toplam fiyatı, vergileri ve yenileme koşullarını inceleyin.
3. Yenileme
Ücretli abonelik, siz iptal edene kadar ödeme sırasında gösterilen faturalandırma dönemi için yenilenir. Stripe, abonelik ücretini kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil eder.
Uygulanabilir hukukun gerektirdiği yerlerde yenileme, hatırlatma ve fiyat değişikliği bildirimleri sunarız. İptal cezası olmadan iptal edebilirsiniz.
4. Krediler nasıl çalışır
Krediler uygun Anivo işlemleri için kullanım birimidir. Ürün, bir işlem başlamadan önce tahmini veya sabit kredi maliyetini gösterebilir. Her işlemde kullanılan kredi miktarı farklı olabilir.
Bazı işlemler sürerken gerekli krediler geçici olarak ayrılır. İşlem başarılı olursa bu krediler kullanılır. İşlem başarısız olursa, iptal edilirse veya sonuçlanmazsa ayrılan krediler serbest bırakılabilir ya da ayrılan tutar işlemin durumuna göre yeniden hesaplanabilir.
5. Kredi türleri ve geçerlilik
Hesabınıza deneme kapsamında, aboneliğinizle birlikte, promosyon olarak, bakiye düzeltmesiyle veya satın aldığınız ek paketle kredi tanımlanabilir.
Kredinin son kullanım tarihi, sonraki döneme devredip devretmediği ve hesap kısıtlamaları teklif veya ödeme ekranında belirtilir. Kredilerin nakit değeri yoktur, izin verilen hesap veya çalışma alanı dışına aktarılamaz ve parayla değiştirilemez.
6. Ek krediler
Sunulduğu durumlarda aboneliğinizi değiştirmeden ek kredi satın alabilirsiniz. Miktar, fiyat, vergi ve geçerlilik koşulları ödeme öncesinde gösterilir.
Ek krediler hesabınıza tanımlanıp kullanıldıktan sonra satın alma işlemi normalde iade edilmez. Aynı işlem için birden fazla kez alınan veya hatalı tahsil edilen ücretler bu kuralın dışındadır. Yasaların size tanıdığı ve sözleşmeyle kaldırılamayan haklarınız da geçerliliğini korur.
7. Para birimi, vergiler ve ödeme sağlayıcısı
Ödeme ekranında açıkça aksi belirtilmedikçe fiyatlar ABD dolarıyla tahsil edilir. Bankanız veya kart sağlayıcınız Anivo’nun kontrol etmediği döviz dönüşümü veya uluslararası işlem ücretleri uygulayabilir.
Stripe ödeme bilgilerini işler ve kimlik doğrulama ile dolandırıcılık kontrolleri yapabilir. Uygulanabilir vergiler gerektiğinde ödeme sırasında hesaplanır veya gösterilir.
8. Başarısız veya itiraz edilmiş ödemeler
Yenileme başarısız olursa ödemeyi yeniden deneyebilir ve makul bildirimden sonra ücretli özellikleri kısıtlayabiliriz. Yalnızca abonelik ödemesi başarısız olduğu için hesabınız ve yerel verileriniz otomatik olarak silinmez.
Bir tahsilatı tanımıyorsanız veya kredi bakiyesinin yanlış olduğunu düşünüyorsanız hemen support@anivoapp.com ile iletişime geçin.
9. Plan değişiklikleri ve iletişim
Özellik dağılımı, kredi miktarları ve fiyatlar değişebilir. Aktif ücretli abonelikteki değişiklikler size bildirilen tarihte ve ilgili yasal gerekliliklere uygun şekilde yürürlüğe girer.
Faturalandırma ve kredi soruları: support@anivoapp.com.
Anivo ile konuşun.
Ürün, faturalandırma, gizlilik, kötüye kullanım ve güvenlikle ilgili taleplerinizi aynı destek adresine gönderebilirsiniz.
support@anivoapp.com